مدونة سلوك النادي، موضّحة لكل من يحتاج إليها بلغته.
نحوّل مدونة سلوك ناديكم إلى دروس صوتية قصيرة وبطاقات وتسجيلات صوتية للمدرّبين وأولياء الأمور والرياضيين الناشئين، بلغاتهم. يراجع شخص مؤهل كل نص قبل أن يصل إلى أي أحد. فهو يشرح مدونتكم ولا يحل محلها.
- المتعلمون
- المدرّبون والمتطوعون، وأولياء الأمور ومقدمو الرعاية، والرياضيون الناشئون أنفسهم
- موضوعات نموذجية
- كيف يعمل المدرّبون والمتطوعون مع الرياضيين الناشئين, ما يمكن لأولياء الأمور توقعه وما يطلبه النادي منهم, ما المقبول وما غير المقبول، ومع من يمكن التحدث, ما العمل إذا أقلقك شيء
- وحدة نموذجية
- مدونة سلوك نادينا
01 الموضوعات
ما نغطيه عادةً
- 1 كيف يعمل المدرّبون والمتطوعون مع الرياضيين الناشئين
- 2 ما يمكن لأولياء الأمور توقعه وما يطلبه النادي منهم
- 3 ما المقبول وما غير المقبول، ومع من يمكن التحدث
- 4 ما العمل إذا أقلقك شيء
أي موضوع آخر يُنجز بالطريقة نفسها: انطلاقًا من وثائقكم أو من موجز.
02 الصيغ
ما يناسب هؤلاء المتعلمين أكثر
بطاقات مدونة السلوك
قاعدة واحدة في كل بطاقة، للطباعة أو للقراءة على الهاتف.
تسجيلات صوتية لأولياء الأمور
تسجيلات قصيرة للاستماع إليها بلغتهم.
تدريب تعريفي للمدرّبين والمتطوعين الجدد
إحاطة قصيرة عن طريقة عمل النادي مع الرياضيين الناشئين.
03 وحدة نموذجية
مدونة سلوك نادينا
-
1
المدرّبون والمتطوعون: كيف نعمل
في نادي Millbrook Junior Sports Club، كل حصة مفتوحة وودّية. يحضر دائمًا شخصان بالغان، ونتدرب في أماكن مفتوحة ومرئية. تضم مجموعات المحادثة دائمًا شخصين بالغين، ولذلك نستخدمها بدلًا من الرسائل الخاصة. نخاطب كل رياضي ناشئ باحترام. ولا نلتقط الصور إلا بموافقة خطية من أولياء الأمور. ولا يدخل البالغون غرف تبديل الملابس وحدهم أبدًا.
التعليق الصوتي, 0:35
-
2
أولياء الأمور: ما تتوقعونه وما نطلبه
أهلًا بكم، وشكرًا لحضوركم. نرجو أجواءً هادئة وودّية على خط الملعب: شجّعوا كل رياضي ناشئ واتركوا التدريب للمدرّبين. أوصلوا أطفالكم واصطحبوهم من الباب الرئيسي، وأخبروا المدرّب إذا كان شخص آخر سيصطحب طفلكم. مسؤول حماية الأطفال لدينا موجود عند مكتب الاستقبال، والرقم المكتوب على البطاقة متاح لأي سؤال أو قلق.
التعليق الصوتي, 0:28
-
3
الرياضيون الناشئون: ما المقبول ومع من تتحدث
أنت جزء من فريقنا، ونريدك أن تشعر بالراحة. لا بأس أن تمرح، وأن تسأل، وأن تقول لا. وليس من المقبول أن يجعلك شيء تشعر بعدم الارتياح، أو أن يطلب منك أحد الاحتفاظ بسرّ. يمكنك أن تخبر أي شخص بالغ تثق به. مسؤول حماية الأطفال لدينا شخص بالغ يمكنك الوثوق به، وهو عند مكتب الاستقبال. لن يلومك أحد أبدًا لأنك أخبرت.
التعليق الصوتي, 0:35
-
4
إذا أقلقك شيء: الخطوات
إذا أقلقك شيء، فأخبر مسؤول حماية الأطفال في النادي. دوّن الوقائع فقط، أي ما رأيته أو سمعته، مع التاريخ والوقت. نرجو ألا تسأل أحدًا، وألا تتقصّى الأمر بنفسك. يقرر المسؤول ما يجب فعله مع النادي، ويُبلغ الجهة المختصة عند الحاجة. تبقى كل المعلومات سرية، ونحن ممتنون لأنك تحدثت.
التعليق الصوتي, 0:28
عروض توضيحية لقطاعات أخرى
- دور الحضانة ورياض الأطفال بطاقات مصوّرة وقصص تُقرأ بصوت عالٍ، للأطفال الذين لا يجيدون القراءة بعد. شاهدوا العرض التوضيحي
- المدارس الابتدائية والثانوية دروس تتبع المنهج الدراسي، مع اختبارات للتحقق ونسخ ميسّرة. شاهدوا العرض التوضيحي
- معاهد التعليم المهني مواقف عمل حقيقية، مشروحة خطوة بخطوة. شاهدوا العرض التوضيحي
- المصانع والتصنيع تعليمات عمل يفهمها العاملون من أول وردية. شاهدوا العرض التوضيحي
- شركات التقنية وتقنية المعلومات التأهيل والمعرفة بالمنتج، مكتوبة انطلاقًا من وثائقكم أنتم. شاهدوا العرض التوضيحي
- التدريب على الصحة والسلامة موضوعات إلزامية تُروى من خلال المواقف التي يواجهها موظفوكم. شاهدوا العرض التوضيحي
- الرعاية الصحية ودور الرعاية إجراءات واضحة للفرق التي تعمل بنظام الورديات. شاهدوا العرض التوضيحي
- التجزئة وخدمة العملاء تدريب على المنتجات والخدمات لكل متجر ولكل موظف جديد. شاهدوا العرض التوضيحي
- فرق التسويق والإبداع قواعد العلامة التجارية وخبرة الوكالات التي يتعلمها المبدعون الجدد في أيام لا في أشهر. شاهدوا العرض التوضيحي
- الإدارة العامة والبلديات إجابات واضحة للمواطنين، للموقع الإلكتروني وشاشة الاستقبال وشباك الخدمة. شاهدوا العرض التوضيحي
- الأندية والجمعيات والفعاليات الرياضية قواعد وإحاطات يفهمها كل مشارك قبل الانطلاق. شاهدوا العرض التوضيحي
- السلامة والامتثال للفرق متعددة اللغات دروس سلامة يفهمها كل عامل بلغته. شاهدوا العرض التوضيحي
- قطاع آخر؟ أخبرونا من يحتاج إلى تعلّم ماذا، وسنخبركم كيف سننجز ذلك. تواصلوا معنا
أخبرونا بما يحتاج موظفوكم إلى تعلّمه.
تكفي مكالمة مدتها 30 دقيقة لنفهم إن كان ذلك مناسبًا، ولنقدّم لكم نطاق العمل وسعر وحدة تجريبية.
- الشركة
-
ITALIO SRL
Via Emilia Ospizio 16, 42122 Reggio Emilia (RE), Italy