Кодекс поведения клуба, понятно объяснённый каждому, на его языке.
Мы превращаем кодекс поведения вашего клуба в короткие уроки с озвучкой, карточки и аудио для тренеров, родителей и юных спортсменов на их языках. Квалифицированный специалист проверяет каждый текст, прежде чем он до кого-то дойдёт. Материал объясняет ваш кодекс и не заменяет его.
- Обучающиеся
- Тренеры и волонтёры, родители и опекуны, а также сами юные спортсмены
- Типичные темы
- Как тренеры и волонтёры работают с юными спортсменами, Чего родители могут ждать от клуба и о чём клуб просит их, Что можно, что нельзя и с кем поговорить, Что делать, если что-то вас беспокоит
- Пример модуля
- Кодекс поведения нашего клуба
01 Темы
Что мы обычно охватываем
- 1 Как тренеры и волонтёры работают с юными спортсменами
- 2 Чего родители могут ждать от клуба и о чём клуб просит их
- 3 Что можно, что нельзя и с кем поговорить
- 4 Что делать, если что-то вас беспокоит
Любая другая тема делается так же: на основе ваших документов или по брифу.
02 Форматы
Что лучше всего подходит этим обучающимся
Карточки кодекса поведения
Одно правило на карточке: для печати или чтения на телефоне.
Аудио для родителей
Короткие записи, которые можно послушать на своём языке.
Вводный инструктаж для новых тренеров и волонтёров
Короткий брифинг о том, как клуб работает с юными спортсменами.
03 Пример модуля
Кодекс поведения нашего клуба
-
1
Тренеры и волонтёры: как мы работаем
В детском спортивном клубе Миллбрук каждое занятие открытое и дружелюбное. Всегда присутствуют двое взрослых, и мы тренируемся в открытых, хорошо видных местах. В групповых чатах всегда есть двое взрослых, поэтому мы пользуемся ими вместо личных сообщений. Мы уважительно разговариваем с каждым юным спортсменом. Фотографируем только с письменного согласия родителей. Взрослые никогда не заходят в раздевалки в одиночку.
Озвучка, 0:31
-
2
Родители: чего ожидать и о чём мы просим
Добро пожаловать, и спасибо, что вы с нами. Мы просим спокойной и дружелюбной обстановки у кромки поля: поддерживайте каждого юного спортсмена, а тренировку оставьте тренерам. Приводите и забирайте детей у главного входа и предупреждайте тренера, если ребёнка заберёт кто-то другой. Наш ответственный за защиту детей находится на стойке регистрации, а номер на карточке нужен для любого вопроса или сомнения.
Озвучка, 0:28
-
3
Юные спортсмены: что можно и с кем поговорить
Ты часть нашей команды, и мы хотим, чтобы тебе было здесь хорошо. Можно веселиться, задавать вопросы и говорить «нет». Если тебе неловко или неприятно, или тебя просят хранить секрет, это не нормально. Ты можешь рассказать любому взрослому, которому доверяешь. Наш ответственный за защиту детей это взрослый, которому можно доверять, он сидит на стойке регистрации. Тебя никогда не будут ругать за рассказ.
Озвучка, 0:30
-
4
Если что-то вас беспокоит: что делать по шагам
Если что-то вас беспокоит, скажите ответственному за защиту детей в клубе. Запишите только факты: что вы видели или слышали, дату и время. Пожалуйста, не расспрашивайте никого и не выясняйте сами. Ответственный решает, что делать, вместе с клубом и при необходимости сообщает в нужную инстанцию. Всё остаётся конфиденциальным, и мы благодарны, что вы сказали.
Озвучка, 0:27
Демо для других отраслей
- Ясли и детские сады Карточки с картинками и истории, которые читают вслух, для детей, которые еще не умеют читать. Посмотреть демо
- Начальная и средняя школа Уроки по учебной программе, с проверкой знаний и доступными версиями. Посмотреть демо
- Профессиональные училища Реальные рабочие ситуации, объясненные шаг за шагом. Посмотреть демо
- Заводы и производство Рабочие инструкции, понятные операторам с первой смены. Посмотреть демо
- Технологические и ИТ-компании Адаптация и знание продукта на основе вашей собственной документации. Посмотреть демо
- Обучение охране труда Обязательные темы через ситуации, с которыми сталкиваются ваши сотрудники. Посмотреть демо
- Здравоохранение и дома престарелых Понятные процедуры для команд, работающих посменно. Посмотреть демо
- Розничная торговля и обслуживание клиентов Обучение продуктам и сервису для каждого магазина и каждого нового сотрудника. Посмотреть демо
- Маркетинговые и креативные команды Правила бренда и опыт агентства, которые новые креаторы осваивают за дни, а не за месяцы. Посмотреть демо
- Государственное и муниципальное управление Понятные ответы для жителей: для сайта, экрана в холле и окна приема. Посмотреть демо
- Спортивные клубы, ассоциации и мероприятия Правила и инструктажи, которые каждый участник понимает ещё до старта. Посмотреть демо
- Безопасность и соблюдение требований для многоязычных команд Уроки по безопасности, понятные каждому работнику на его языке. Посмотреть демо
- Другая отрасль? Расскажите, кому и чему нужно научиться, а мы расскажем, как бы мы это сделали. Связаться с нами
Расскажите, чему нужно научиться вашим людям.
30-минутного созвона достаточно, чтобы понять, подходим ли мы вам, и предложить объем работ и цену пилотного модуля.
- Компания
-
ITALIO SRL
Via Emilia Ospizio 16, 42122 Reggio Emilia (RE), Italy